——關于發貨時間
1. 常規時間為7-15天發貨;工藝復雜的,根據數量及做工難易來定,工期通常為20天左左右右。
2. 定制家具工藝復雜,我們不會為趕時間而忽略家具質量,所以請親您耐心等待;如若能提前做好,我們定將提前發貨。
——關于物流運費
1. 家具屬于大件商品,由專業物流公司運輸,物流運費以產品的包裝體積以及城市的遠近按體積來計算,默認物流運費到付;如若要求物流公司送貨上門的,請在下單時詳細說明,感謝您的理解!
2. 運費到付更安全,有保障,物流才能更有責任心,保護好家具。由于地區遠近不一,具體請咨詢在線客服。
3. 物流運費可以網上查個大概的,我們可以根據具體情況為親選擇長期合作的物流公司,以保障親們選購的產品。
4. 我們會為您挑選長期合作的可靠物流,如在運輸送貨過程中,產生任何問題,我們會盡可能與物流公司協調,如有特殊要求請在下單時詳細說明,感謝您的理解!
——關于色差
我們的產品均為實物的拍攝,由于拍攝光線、角度、電腦或手機顯示配置等原因,可能會存在一些自然色差,但不會影響整體效果,請以實物為準。
——關于簽收
1. 我們的家具都是經過仔細檢查后才包裝發貨的,請您收到物流公司提貨時,務必先驗貨后簽字。如發現產品因運輸過程中出現損壞
或者檢查發現家具有質量問題,請用手機拍下產品的外包裝受損處和產品受損處,并請第一時間打電話聯系我們。
2. 因您的主觀原因拒收或者退貨的,請及時與我司客服聯系,往返運費和包裝費用由您承擔!
3. 再次提醒各位親們,請先驗貨。如果您收件簽字時沒有拆包裝驗貨,事后發現(包括運輸中的損壞或產品質量問題)要求退貨的,退貨的費用(包括往返運費、包裝費、維修費)都將由您自己承擔,請您配合及知悉,保障您我雙方的利益。
——溫馨提示——
1. 若家具質量問題或運輸過程導致的家具破損(注:運輸過程損壞,請勿提貨)
2. 因特殊地理,物流限制無法送達的,請在下單時與在線客服溝通。
3. 我司家具產品屬于定制產品,不支持下單后或在生產中途更改定制要求,感謝您的理解!
4. 因定制家具的特殊性,對于貨品沒有完全固定標準,木質部分難免會有木紋,木結,自然邊,木色差異,樹眼等瑕疵,此屬正常,
請各位給予理解和支持。